حذف الحساب وبياناته

1. 1

   من داخل التطبيق: افتح «حسابي» ← قسم «الحساب» ← «حذف الحساب»، ثم أدخل كلمة المرور للتأكيد. هذا هو المسار الأسرع والأدق لأنه يتحقق من هويتك مباشرة.

2. 2

   إن فقدت الوصول إلى حسابك: راسلنا من البريد المسجّل في حسابك على taallamyy@gmail.com مع كتابة «طلب حذف الحساب» في العنوان. نتحقق من ملكية الحساب قبل التنفيذ.

1. فوراً

   يُغلق الحساب، وتُلغى كل جلسات الدخول على جميع الأجهزة، وتتوقف الإشعارات.

2. خلال 14 يوماً

   مهلة للتراجع — من النموذج أدناه في هذه الصفحة.

3. بعد 14 يوماً

   تُحذف البيانات الشخصية نهائياً تلقائياً ولا يمكن استرجاعها.

• الاسم والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف والصورة الشخصية
• كلمة المرور وجميع جلسات الدخول على كل الأجهزة
• الملف الشخصي والإشعارات وتفضيلاتها
• المحادثات مع المساعدة سَنا والقصص المنشورة
• رموز الإشعارات على الأجهزة — تتوقف الإشعارات فوراً

هذه السجلات لا تحمل بعد الحذف أي اسم أو بريد أو رقم هاتف، وتظهر منسوبة إلى «حساب محذوف»:

سجلات الدفعات والفواتير

يلزم الاحتفاظ بها لأسباب محاسبية وقانونية، وتبقى بلا اسم أو بريد أو هاتف.

سجل حضور الحصص

تُحتسب منه مستحقات المعلمات؛ يبقى بلا أي بيانات شخصية.

الشهادات الصادرة سابقاً

وثائق صدرت فعلاً باسم صاحبها ولا يصح محوها بأثر رجعي.

الرسائل داخل محادثات الآخرين

تبقى ظاهرة للطرف الآخر باسم «حساب محذوف» حتى لا تنقطع محادثاته.

البريد: taallamyy@gmail.com سياسة الخصوصية